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网络营销不只是对外宣传输出,也可以用来做内部能力反哺。运营过程当中,会收集大量用户提问、市场痛点、客户顾虑。这些来自互联网的真实声音,拥有很高参考价值。运营团队可以定期汇总用户高频疑问,同步给到产品、服务、销售部门。帮助内部团队了解市场真实诉求,辅助产品迭代优化、服务流程升级。营销不止承担获客任务,还可以充当企业感知市场变化的窗口。打通营销部门和内部业务部门信息流转,让外部市场反馈流入企业内部,实现营销价值 大化,助力企业整体业务迭代升级。
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